Términos de servicio
Última actualización: 17 de octubre de 2026
1. Aceptación
Al instalar y usar esta aplicación, operada por Markeria RD, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no la instales.
2. El servicio
La aplicación permite a una tienda de Shopify enviar mensajes de WhatsApp a sus clientes sobre sus pedidos, usando la plataforma oficial WhatsApp Business Platform de Meta.
3. Requisitos y responsabilidades de la tienda
- Disponer de una tienda en Shopify y de una cuenta de WhatsApp Business propia.
- Cumplir las políticas de WhatsApp Business y de Meta, incluido el uso exclusivo de plantillas aprobadas.
- Obtener el consentimiento de sus clientes cuando la ley o las políticas de WhatsApp lo exijan, en especial para mensajes promocionales.
- Responder del contenido de sus mensajes y no usar la aplicación para enviar spam, contenido ilegal o engañoso.
4. Sin garantía de entrega
La entrega de un mensaje depende de Meta, de WhatsApp y del destinatario (por ejemplo, de que su número tenga WhatsApp). Que Meta acepte un mensaje no garantiza que se entregue. Mostramos el estado de entrega cuando Meta nos lo comunica, y no afirmamos que un mensaje fue entregado hasta recibir esa confirmación.
5. Costes
Meta cobra directamente a la tienda por los mensajes de WhatsApp según sus propias tarifas; esos cargos son independientes de esta aplicación. Cualquier plan o precio de la aplicación se informará antes de aplicarse.
6. Disponibilidad
Procuramos que el servicio funcione de forma continua, pero se ofrece «tal cual», sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. Puede haber interrupciones por mantenimiento, límites de los proveedores o causas ajenas a nosotros.
7. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, no respondemos de pérdidas indirectas ni de lucro cesante derivadas del uso del servicio o de mensajes no entregados.
8. Terminación
Puedes dejar de usar la aplicación en cualquier momento desinstalándola desde Shopify. Podemos suspender el acceso si se incumplen estos términos o las políticas de Meta.
9. Datos personales
El tratamiento de datos se describe en la política de privacidad.
10. Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos y publicaremos la nueva versión en esta página. Estos términos se regirán por las leyes de la República Dominicana. Contacto: markeriard@gmail.com.
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